Outbound - Lösungen

Outbound Lösungen

„Einen schönen guten Tag …“
Wann immer sich Ihre Mitarbeiter per Telefon an Ihre Kunden wenden, spricht man von Outbound-Telefonie. Sie eignet sich für Kundenbefragungen, Lieferankündigungen, Erinnerungen oder Telefonmarketing. Outbound-Telefonate lassen sich hervorragend automatisieren, da Sie das Thema vorgeben.

Für alle Outbound-Lösungen hat Voice Business das „Interactive Voice Notification Service“ (IVNS) entwickelt: Einen Benachrichtigungsdienst für Unternehmen, um Kunden per Telefon preiswert und schnell zu informieren, zu erinnern oder zu befragen.

Outbound-Lösungen werden meist im Hosting betrieben. Für Sie bedeutet das: Sie zahlen pro Call und müssen sich nicht um die Infrastruktur kümmern.

Ihr Nutzen:

Interaktive und personalisierte Kundenansprache
Pay per Call
Kostenreduktion bis zu 80 Prozent
Zeitgewinn durch sofortigen Kundenkontakt
Feedback direkt nach dem Telefonat möglich